Totul este perfectibil, in special mintea omeneasca. Frumusetea interioara se dezvaluie inca de la prima conversatie. Pornind de la aceste premise, autorul schiteaza un ghid esential atat pentru dezvoltarea gandirii creative, cat si a inteligentei emotionale, dezvaluindu-ne pasii de urmat pentru a avea o minte flexibila si echilibrata, care stie sa observe subtilitatile interlocutorului, sa jongleze cu idei si alternative si sa ofere perspective variate.

Este important sa ne pastram mintea receptiva, capabila sa isi insuseasca idei noi si sa isi imbunatateasca continuu procesul de invatare si creativitatea. Expert renumit in domeniul gandirii si al solutionarii problemelor, Edward de Bono ne propune tehnici de gandire laterala, prin intermediul carora vom putea sa ne imbunatatim mecanismele gandirii, sa ne consolidam relatiile, sa ne exprimam cu usurinta opiniile si sentimentele, sa ne sustinem valorile si sa facem din orice conversatie o arta.