Cu ce te putem ajuta?

Navighează prin secţiunile de mai jos pentru a afla mai multe detalii despre:

Cum comand

1. Vezi produsele noastre

Informeaza-te in ce priveste produsele noastre pe paginile site-ului Bookzone.

2. Alege produsele dorite

Odata ce gasesti un produs pe care il vrei, tot ce trebuie sa faci este sa mentionezi cantitatea dorita si sa faci click pe butonul „Adauga in cos”.

3. Vezi cosul de cumparaturi

Dupa adaugarea produsului in cos vei fi redirectionat pe pagina cosului de cuparaturi unde vei vedea si vei putea edita produsele selectate. In cazul in care schimbi cantitatea unui produs sau elimini un produs din cos, selecteaza butonul „Actualizeaza cos” pentru actualizarea comenzii.

4. Datele de livrare

Odata ce cosul de cumparaturi contine produsele de care ai nevoie in cantitatea dorita, fa click pe butonul „Finalizeaza comanda”. Completeaza in fereastra nou deschisa datele de livrare cat mai corect pentru a te asigura ca primesti produsele in cel mai scurt timp!

5. Creeaza-ti cont

Trimiterea unei comenzi nu este conditionata de crearea unui cont pe site-ul nostru. Cu toate acestea, iti recomandam sa te inregistrezi pentru a putea beneficia de reduceri si informatii relevante din domeniu.

6. Metode de livrare

In prezent, iti putem livra produsele prin:

– Curier – 10.9 lei costul unei livrari oriunde in tara. Expedierea se face in 1-4 zile (in zilele lucratoare) de la finalizarea comenzii unde exista sediu de curierat Cargus. Comenzile incheiate inainte de ora 16:00 sunt expediate in aceeasi zi in intervalul luni-vineri.

Pentru strainatate veti primi coletul in aproximativ 7 - 14 zile lucratoare de la efectuarea platii. Taxele postale pentru trimiterile in strainatate depind de destinatie. In momentul in care faceti o comanda selectati tara unde doriti sa primiti coletul si automat vi se adauga taxa de livrarea aferenta tarii respective. In cazul comenzilor pentru strainatate, plata se face prin transfer bacar sau card. Sambata, duminica si de sarbatori legale se primesc comenzi on-line dar termenul de expediere se calculeaza incepand cu prima zi lucratoare ce urmeaza.

7. Finalizare comanda

Odata completat formularul de comanda, fa click pe butonul „Plaseaza comanda”. Dupa acest pas vei primi un e-mail de confirmare ce cuprinde datele comenzii. Si daca tot ai ajuns pana aici… iti multumim, pentru ca acum faci parte dintre clientii nostri!

8. Modalitate de livrare si de plata

Livrarea se face prin Cargus. Poti alege sa platesti la livrare (ramburs), prin ordin de plata sau direct cu cardul online. In functie de modalitatea preferata, vei primi instructiuni suplimentare, daca e cazul. Poti efectua plata online cu cardul, in conditii de siguranta deplina.

Nu ai găsit ceea ce căutai?

Dacă nu ai găsit informaţiile pe care le căutai, ne poţi contacta la datele din pagina de contact.

Contacteaza-ne