Joe Girard este "Cel mai grozav vanzator din lume", iar cartea lui iti arata cu precizie cum poti adapta tehnicile de vanzare care l-au dus in varful ierarhiei profesiei sale.

   El iti spune:

     - Cum sa-ti dezvolti un program propriu si foarte eficient de

       corespondenta directa.

     - Cum iti poate imbunatati substantial rezultatele recrutarea unor

       "caini de vanatoare".

     - Cum sa evaluezi dorintele, necesitatile si ceea ce isi poate permite

       clientul.

     - Cum sa-l faci pe client sa aiba incredere in tine si sa te recomande

       altor clienti.

     - Cum poate cinstea sa transforme un "nu" in "da".

     - Cum sa folosesti livrarea pe loc pentru a vinde aproape orice fel de

       produs.

     - Cum sa inchei o tranzactie si sa-ti faci un prieten.

     - Cum sa transformi nemultumirea unui client intr-o comanda de

       achizitie.

     - Cum sa-l faci pe un client sa-ti ramana fidel pe viata chiar dupa

       prima vanzare.