Viteza increderii

Viteza increderii: Singurul lucru care schimba totul / The Speed of Trust: The One Thing that Changes Everything de Stephen M.R Covey si Rebecca R. Merrill este un mic tratat despre incredere. Stephen M.R Covey iti prezinta calea increderii: cum sa o castigi, sa o construiesti, sa o pastrezi si sa o incorporezi in fiecare aspect al vietii tale, pentru ca, asa cum va demonstra pe parcursul cartii, o incredere mai mare genereaza rezultate mai bune, cu un cost mai scazut, intr-un timp mai scurt, atat in relatiile profesionale, cat si in cele personale. „Viteza increderii” este deopotriva o carte de dezvoltare personala, dar si o carte de leadership, parerea lui Covey fiind ca: increderea este competenta-cheie de leadership a noii economii globale.

Stephen M.R. Covey este un fost specialist in afaceri si antreprenor „convertit” in scriitor si speaker, care a reusit prin intermediul acestei carti, devenite bestseller New York Times, sa se remarce ca un specialist in… incredere. Covey este cofondator si CEO al CoveyLink Worldwide dar si un cautat, important si convingator consultant pe probleme de incredere, leadership, etica si performanta ridicata. Discursurile lui pledeaza in favoarea ideii ca nimic nu este mai rapid ca viteza increderii si ca viteza de a stabili, creste, extinde si restabili increderea cu toate partile implicate este competenta cheie a leadershipului in noua economie globala. 

Putine lucruri pot ajuta un individ mai mult decat a i se da o responsabilitate si de a-i spune ca ai incredere in el. - Booker T. Washington

Autorul vorbeste despre criza de incredere cu care se confrunta societatea globala la nivelul tuturor tipurilor de relatii si despre pretul mare pe care il platim din cauza neincrederii: „Lipsa increderii dubleaza costurile in afaceri” (John Whitney). Parerea lui Covey este ca increderea este singurul lucru care poate schimba totul, de aceea considera esential ca fiecare dintre noi sa invete sa poarte „ochelarii increderii”, subliniind beneficiile pe care le are aceasta la toate nivelurile vietii noastre:

Increderea ridicata este precum drojdia pentru paine, care face totul sa creasca. Intr-o companie, increderea ridicata imbunatateste semnificativ comunicarea, colaborarea, executia, inovatia, strategia, angajamentul, parteneriatul si relatiile cu toti actionarii. In viata ta personala, increderea ridicata imbunatateste semnificativ entuziasmul, energia, pasiunea, creativitatea si bucuria ta in relatiile cu familia, prietenii si comunitatea. Evident, dividendele nu constau doar intr-o viteza mai mare si o economie in crestere, ci intr-o bucurie mai mare si o calitate mai buna a vietii.

CUM FUNCTIONEAZA INCREDEREA?

Potrivit lui Covey, increderea este una dintre cele mai puternice forme de motivatie si inspiratie si totodata o functie a doua lucruri: caracterul si competenta. Caracterul include: integritatea, obiectivul de urmat, intentia fata de oameni, iar competenta include capacitatile unui individ, abilitatile, rezultatele si palmaresul. 

CELE CINCI VALURI ALE INCREDERII

Cele 5 valuri ale increderii definesc cele cinci niveluri sau contexte in care indivizii stabilesc increderea. Covey este convins de faptul ca noi indivizii suntem extraordinar de capabili sa schimbam nivelul de incredere in orice relatie cu conditia sa invatam sa actionam dinauntru in afara. Cele 5 valuri ale increderii reprezinta structura pentru a intelege si a face increderea realizabila. La finalul parcurgerii celor cinci valuri autorul promite ca:

• Vei vedea, vei vorbi si te vei comporta in moduri care stabilesc increderea;
• Vei castiga o pereche de „ochelari ai increderii” astfel incat sa fii capabil sa vezi increderea intr-un mod cu totul diferit – un mod care iti va deschide ochii spre posibilitati si iti va permite sa iti sporesti increderea;
• Vei castiga un limbaj pentru a vorbi despre incredere;
• Vei dezvolta comportamente care stabilesc si sporesc increderea, in special cele 13 comportamente ale oamenilor si liderilor de mare incredere din toata lumea si vei intelege cum te poti comporta in moduri care cladesc incredere de durata;
• Vei intelege ca esti o persoana care influenteaza, ca esti un lider, chiar daca numai pentru tine insuti.

Mai mult decat atat, autorul iti promite ca, aplicand principiile din carte:

• Vei cladi relatii mai puternice, mai sustenabile;
• Vei obtine deznodaminte mai bune;
• Vei avea mai multe oportunitati, mai multa influenta si mai multa distractie;
• Vei invata cum sa stabilesti, sa restabilesti si sa extinzi – singurul lucru care are un impact spectaculos asupra tuturor celorlalte lucruri din viata ta – increderea.