Comunicarea cu oamenii dificili. Editia a III-a » Roberta Cava » BookZone
Vrei să ai transportul gratuit?
Adaugă produse în coș în valoare de minimum 100 Lei!
Semn
de carte
minim 60 Lei
în coș
Transport
gratuit
minim 90 Lei
în coș

Închide căutarea
Contul meu
Coşul meu
Contul meu

Nu ai niciun produs în coş.

Vrei să comanzi acest produs? sau Comandă prin telefon
Comunicarea cu oamenii dificili. Editia a III-a, Roberta Cava
37 (-25%)
27.75 Lei

Comunicarea cu oamenii dificili. Editia a III-a,

Livrare în: United States
Curier rapid - DHL
Vineri, 2 Octombrie
95 Lei
Beneficii
Retur în 30 de zile
În stoc

Cărți și pachete recomandate

Jordan B. Peterson
55 Lei (-25%) 41.25 Lei
Economiseşti 13.75 Lei
Mark Manson
39 Lei (-25%) 29.25 Lei
Economiseşti 9.75 Lei
Simona Musca
39 Lei (-31%) 27 Lei
Economiseşti 12 Lei
Nou
Daniela Irimia
39 Lei (-36%) 25 Lei
Economiseşti 14 Lei
Nou
+ Scrisoare
Monica Mihai
39 Lei (-31%) 27 Lei
Economiseşti 12 Lei
Andrei Vulpescu
39 Lei (-51%) 19 Lei
Economiseşti 20 Lei
Andrei Vulpescu
39 Lei (-49%) 19.9 Lei
Economiseşti 19.1 Lei
Andrei Vulpescu
39 Lei (-49%) 19.9 Lei
Economiseşti 19.1 Lei
Nou
Kevin Dutton
39.9 Lei (-25%) 29.92 Lei
Economiseşti 9.98 Lei
Philip Houston
35 Lei (-25%) 26.25 Lei
Economiseşti 8.75 Lei

Descriere

Roberta Cava lucrează în domeniul resurselor umane încă din 1974. Deţine companii de training în SUA, Canada şi Australia şi ţine seminare peste tot în lume, abordând tematici ce vizează în principal domeniul dezvoltării personale şi a carierei. Cel mai popular dintre acestea are la bază chiar lucrarea Comunicarea cu oamenii dificili şi a însumat peste 55000 de participanţi. Cartea a fost tradusă în 17 limbi şi este un bestseller internaţional încă din 1990.

Specialistă în domeniul resurselor umane și în dezvoltarea abilităților de comunicare în afaceri, Roberta Cava a elaborat un program care te va ajuta să relaționezi mai ușor cu oamenii dificili și să gestionezi eficient situațiile problematice provocate de aceștia. Peste 55 000 de persoane au beneficiat până în prezent de tehnicile prezentate în această carte, în cadrul seminarelor organizate de autoare pe tot mapamondul.

Te poți întâlni cu oameni dificili la orice pas: bolnavi închipuiți, sabotori, bârfitori, bombe cu ceas, zeflemitori Să îi ocolești nu este întotdeauna o soluție. Roberta Cava îți propune câteva abilități de comunicare cu ajutorul cărora vei putea face față cu brio oricărui astfel de om: parafrazarea, feedbackul, cunoașterea limbajului nonverbal, ascultarea și tehnica discului stricat.

În această ediție a cărții, Roberta Cava a adăugat noi idei și strategii referitoare la probleme precum bullying ul la locul de muncă, demotivarea și conflictele de personalitate. Autoarea prezintă numeroase dificultăți care pot apărea la serviciu și metode eficiente de a le rezolva, pentru ca relațiile dintre șefi, colegi și clienți să fie cât mai armonioase.

Învață să relaționezi cu oamenii irascibili, nepoliticoși, nerăbdători și agresivi, fără să-ți pierzi cumpătul!
Specificaţii
Aspect

Format: 13 x 20 cm

Alte specificații

Număr pagini: 312

Editura: CURTEA VECHE

Anul publicării: 2018

An apariție: 2018

Autor:

Accesorii recomandate

180 Lei (-56%) 79 Lei
Economiseşti 101 Lei
180 Lei (-56%) 79 Lei
Economiseşti 101 Lei
12 Lei (-25%) 9 Lei
Economiseşti 3 Lei
139 Lei (-17%) 115.9 Lei
Economiseşti 23.1 Lei
75 Lei (-13%) 64.9 Lei
Economiseşti 10.1 Lei
90 Lei (-15%) 76.5 Lei
Economiseşti 13.5 Lei
134 Lei (-11%) 119.9 Lei
Economiseşti 14.1 Lei
85 Lei (-10%) 76.5 Lei
Economiseşti 8.5 Lei
139 Lei (-10%) 124.9 Lei
Economiseşti 14.1 Lei
179 Lei (-22%) 139.9 Lei
Economiseşti 39.1 Lei

Comentarii

Livrare internațională

Livrare internațională Cărțile ajung oriunde în lume

Peste 300.000 de clienți mulțumiți

Dovada calitățiiPeste 300.000 de clienți mulțumiți

Plăteşti în siguranţă la Bookzone

Plăteşti în siguranţă Comunicaţii securizate prin SSL

Ajutor prin telefon la Bookzone

Ajutor prin telefon De Luni - Vineri - 09:30 - 17:30

Retur gratuit în 30 zile la Bookzone

Retur în 30 zile De la data primirii produselor