După categorie

Vrei să comanzi acest produs? sau Comandă prin telefon

Comunicarea cu oamenii dificili. Editia a III-a, Roberta Cava

37 (-19%)

30 Lei

Comunicarea cu oamenii dificili. Editia a III-a, Roberta Cava

Livrare în: United States

Curier rapid - DHL

Marți, 9 Iunie - Miercuri, 10 Iunie

95 Lei

Beneficii

Retur în 30 de zile

În stoc

37 Lei (-19%)

30 Lei 6.52 EUR 7.32 USD

Comandă prin telefon 0770-584.429

L-V 09:30 - 17:30 Livrare internațională

Cărți și pachete recomandate

Pachet "Crede in tine"

Cristi Grosaru

~~78 Lei~~ (-50%) 39 Lei

Economiseşti 39 Lei

12 Reguli de viata. Un antidot la haosul din jurul nostru

Jordan B. Peterson

~~55 Lei~~ (-30%) 38.5 Lei

Economiseşti 16.5 Lei

Arta subtila a nepasarii

Mark Manson

~~39 Lei~~ (-29%) 27.5 Lei

Economiseşti 11.5 Lei

Conjugat la feminin

Simona Musca

~~39 Lei~~ (-26%) 29 Lei

Economiseşti 10 Lei

Nou

Femeia independenta

Daniela Irimia

~~39 Lei~~ (-26%) 29 Lei

Economiseşti 10 Lei

Nou

+ Scrisoare

Intoarce-te la tine cand nu mai stii cine esti

Monica Mihai

~~39 Lei~~ (-26%) 29 Lei

Economiseşti 10 Lei

Barbatii inteligenti nu au nevoie de amante

Andrei Vulpescu

~~39 Lei~~ (-49%) 19.9 Lei

Economiseşti 19.1 Lei

Iubirea de la A la Z - alfabetul relatiilor

Andrei Vulpescu

~~39 Lei~~ (-49%) 19.9 Lei

Economiseşti 19.1 Lei

Colectionarul de despartiri

Andrei Vulpescu

~~39 Lei~~ (-49%) 19.9 Lei

Economiseşti 19.1 Lei

Nou

Arta manipularii

Kevin Dutton

~~39.9 Lei~~ (-12%) 35 Lei

Economiseşti 4.9 Lei

Descriere

Roberta Cava lucrează în domeniul resurselor umane încă din 1974. Deţine companii de training în SUA, Canada şi Australia şi ţine seminare peste tot în lume, abordând tematici ce vizează în principal domeniul dezvoltării personale şi a carierei. Cel mai popular dintre acestea are la bază chiar lucrarea Comunicarea cu oamenii dificili şi a însumat peste 55000 de participanţi. Cartea a fost tradusă în 17 limbi şi este un bestseller internaţional încă din 1990.

Specialistă în domeniul resurselor umane și în dezvoltarea abilităților de comunicare în afaceri, Roberta Cava a elaborat un program care te va ajuta să relaționezi mai ușor cu oamenii dificili și să gestionezi eficient situațiile problematice provocate de aceștia. Peste 55 000 de persoane au beneficiat până în prezent de tehnicile prezentate în această carte, în cadrul seminarelor organizate de autoare pe tot mapamondul.

Te poți întâlni cu oameni dificili la orice pas: bolnavi închipuiți, sabotori, bârfitori, bombe cu ceas, zeflemitori Să îi ocolești nu este întotdeauna o soluție. Roberta Cava îți propune câteva abilități de comunicare cu ajutorul cărora vei putea face față cu brio oricărui astfel de om: parafrazarea, feedbackul, cunoașterea limbajului nonverbal, ascultarea și tehnica discului stricat.

În această ediție a cărții, Roberta Cava a adăugat noi idei și strategii referitoare la probleme precum bullying ul la locul de muncă, demotivarea și conflictele de personalitate. Autoarea prezintă numeroase dificultăți care pot apărea la serviciu și metode eficiente de a le rezolva, pentru ca relațiile dintre șefi, colegi și clienți să fie cât mai armonioase.

Învață să relaționezi cu oamenii irascibili, nepoliticoși, nerăbdători și agresivi, fără să-ți pierzi cumpătul!

Specificaţii

Aspect

Format: 13 x 20 cm

Alte specificații

Număr pagini: 312

Editura: CURTEA VECHE

Anul publicării: 2018

An apariție: 2018

Autor: Roberta Cava

Citește tot