Cuvintele tale au o putere uriașă. Ele îți reflectă personalitatea, reputația și caracterul. Odată
rostite, ele pot crea o conexiune sau pot dinamita o relație importantă. Orice ai face, cuvintele nu
mai pot fi luate înapoi. De aceea, Jefferson Fisher, avocat pledant de top și una dintre cele mai
influente voci în domeniul comunicării asertive, cu peste 6 milioane de urmăritori pe rețelele
sociale, te îndeamnă să îți alegi cuvintele cu mare grijă, deoarece orice spui poate și va fi
folosit împotriva ta.
Ghidul de comunicare asertivă a lui Jefferson te va ajuta să porți
conversațiile dificile (de la disputele din familie la negocierile salariale), să te impui și să
comunici cu intenție, dar și să stabilești limite și să structurezi conversații cu persoane noi.
Următoarea ta conversație poate schimba totul. Ești pregătit să o porți?
BONUS
Comandă cartea în perioada 7.05 - 17.05 și vei primi automat pe e-mail
acces la un capitol bonus al cărții
„Cum să tratezi narcisiștii și manipulatorii”
de Jefferson Fisher!
Următoarea conversație îți pune la dispoziție expresii practice și testate care duc la rezultate
puternice: de la a detensiona o discuție în contradictoriu cu un membru al familiei până la a-ți menține
calmul într-o ședință în care ești atacat din toate părțile. Ascultând sfaturile unui avocat care
soluționează zi de zi conflicte complexe dintre oameni, îți vei îmbunătăți relațiile cu cei din jur și
vei deschide uși pe care le credeai demult închise.
Fisher sintetizează pentru prima dată sistemul său
de comunicare în trei pași – Vorbește cu control, Vorbește cu încredere, Vorbește pentru a stabili o
conexiune – ușor de aplicat în orice context. Vei învăța: cum să comunici cu personalități dificile, de
ce nu ar trebui niciodată să „câștigi” o dispută, de ce „mai puțin” înseamnă „mai mult” și cum să
depășești conflictul prin conexiune autentică. Tot ceea ce vrei să spui și cum vrei să o spui se va
regăsi în Următoarea conversație.
„Jefferson Fisher și-a dedicat ani întregi studierii structurii conversațiilor și, acum, el îți
ghidează
pașii prin discuțiile dificile din sala de ședințe și de acasă. Dacă vrei să înțelegi ce îi face pe
oameni să adopte o atitudine defensivă, ai nevoie de această carte.”
— Chris Voss, autorul
bestsellerului internațional Arta negocierii și fondator al Black Swan Group
... să comunici cu încredere, control și șarm personal.
... să răspunzi clar atunci când ești criticat, desconsiderat sau acuzat.
... să impui limite sănătoase cu ajutorul comunicării.
... să te faci auzit și înțeles, în relațiile cu șefii, partenerii și membrii familiei tale.
... să navighezi printre provocările vieții fără anxietate și stres.
„Cu toții cunoaștem persoane dificile și cu toții avem de purtat conversații dificile. Atunci când
presiunea este mare și simți că te blochezi, Jefferson Fisher te ajută să găsești vorbele potrivite.
Următoarea conversație îți oferă, cuvânt cu cuvânt, instrumentele necesare pentru a-ți schimba
viața.”
— Mel Robbins, autoare de bestsellere New York Times și gazda The Mel Robbins Podcast
este un avocat pledant, scriitor și speaker, renumit pentru metodele sale de soluționare a
conflictelor
și îmbunătățire a abilităților de comunicare în viața de zi cu zi. Prin videoclipurile sale practice
și
prezența autentică, a adunat peste 6 milioane de urmăritori pe rețelele sociale din întreaga lume,
inclusiv celebrități și lideri globali.
Este un speaker foarte solicitat în domeniul comunicării, fiind
invitat la companii din topul Fortune 500 și agenții guvernamentale. Sute de mii de oameni îi
urmăresc
podcastul de comunicare. Fisher este un avocat licențiat în Texas, specializat în cazuri de vătămări
corporale, și fondatorul propriei firme de servicii juridice. Trăiește împreună cu soția și cei doi
copii lângă Beaumont, Texas.
Atunci când ai emoții înaintea unui apel telefonic important, când primești vești proaste sau chiar când primești laude neașteptate, creierul și corpul tău fac micro-reglaje de sus în jos. Aceste fluctuații ale stării emoționale sunt răspunsuri directe ale sistemului nervos, care reacționează constant la amenințările percepute sau reale din jurul tău. Bătăile rapide ale inimii, mâinile tremurânde, obrajii roșii – toate acestea sunt manifestări ale modului în care corpul tău procesează informațiile și stabilește cea mai bună modalitate de a face aceste ajustări în câteva milisecunde. Echipat cu toate cunoștințele din aceste cărți, poți să îți reglezi reacțiile corpului și să pășești într-o conversație dificilă fără emoții.